מדיניות פרטיות וקוקיז

1. כללי

קיי.די.אל.אר בע"מ (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר https://kdlr.co.il (להלן: "האתר"). מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, למה, איך הוא נשמר, ומה הזכויות שלכם. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.

2. איזה מידע נאסף

• מידע שאתם מוסרים: שם מלא וטלפון בטופס "השארת פרטים", וכל מידע שתבחרו למסור בפנייה בוואטסאפ, בטלפון או במייל.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר וזמני ביקור. מידע זה נאסף באמצעות קבצי קוקיז וכלי מדידה, בכפוף להסכמתכם (ראו סעיף 6).

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם בעקבות פנייה ולתת ייעוץ והצעת מחיר.
• כדי לנהל את הקשר העסקי איתכם, לרבות תיעוד פניות במערכת ניהול הלקוחות שלנו.
• כדי לשלוח דיוור שיווקי ועדכונים, רק אם אישרתם זאת במפורש בסימון תיבת ההסכמה בטופס (בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת). ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת בפנייה אלינו או בלחיצה על קישור ההסרה בהודעה.
• כדי לשפר את האתר ואת השירות, על בסיס נתונים סטטיסטיים ומצטברים.

4. שמירת המידע ואבטחתו

פניות מהאתר נשמרות במאגר מאובטח בשירותי הענן של Google (Firebase), בהרשאות כתיבה בלבד מצד האתר וגישה מוגבלת לצוות החברה. אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע, אך אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית. המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או כנדרש על פי דין.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

לא נמכור ולא נשכיר את המידע האישי שלכם. נעביר מידע לספקי שירות הפועלים מטעמנו (אחסון, מערכת ניהול לקוחות, שליחת הודעות) רק במידה הנדרשת לתפעול השירות, או כאשר נידרש לכך על פי דין או צו של רשות מוסמכת.

6. קבצי קוקיז (Cookies)

האתר משתמש בסוגי הקוקיז הבאים:

• קוקיז חיוניים: נדרשים לתפקוד האתר (למשל שמירת בחירת ההסכמה שלכם). פועלים תמיד.
• קוקיז למדידה ולפרסום: Google Analytics ו-Meta Pixel, המודדים שימוש באתר ומאפשרים פרסום מותאם. קוקיז אלה נטענים רק לאחר אישורכם בבאנר הקוקיז. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור "הגדרות קוקיז" בתחתית האתר, או למחוק קוקיז בהגדרות הדפדפן.

7. הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם זכאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקנו או למחקו, ולהתנגד לשימוש בו לצורכי דיוור ישיר. לבקשות בנושא פנו אלינו בכתובת info@kdlr.co.il ונטפל בפנייה תוך זמן סביר.

8. קטינים

האתר מיועד לבעלי עסקים ואינו פונה לקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין ללא הסכמת הורה, נמחק אותו.

9. שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.

10. יצירת קשר

קיי.די.אל.אר בע"מ, יד חרוצים 29, נתניה. טלפון 052-3000060, דוא"ל info@kdlr.co.il.